1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.ООО «»МЕЖДУНАРОДНЫЙ ИНСТИТУТ ПРИКЛАДНОЙ АСТРОЛОГИИ, ПАРАПСИХОЛОГИИ И ИССЛЕДОВАНИЙ АНОМАЛЬНЫХ ЯВЛЕНИЙ». Сокращенно ООО «Э-ТЕРРА" (субъект хозяйствования - Общество с ограниченной ответственностью. ЕГРПОУ: 45031718 (далее - Продавец) публикует этот договор, являющийся публичным договором-офертой (далее - Договор) и имеет соответствующую юридическую силу, о продаже товаров, отображенных на официальном интернет-сайте Продавца, в адрес как физических, так и юридических лиц (далее - Покупатель).
В соответствии со статьями 633, 641, 642 Гражданского Кодекса Украины (далее - ГКУ) и Правил продажи товаров на заказ и вне торговых или офисных помещений, утвержденных приказом Министерства экономики Украины от 19.04.2007 №103, данный документ является офертой, а факт осуществления покупателем заказа в устной (по телефону или в магазине, офисе) или письменной (через сайт или электронную почту) форме и получения данного заказа Продавцом является полным и бесспорным принятием данного публичного договора и информации, изложенной на сайте.
Использование услуг и покупка товаров, предоставляемых на сайте e-terra.com.ua «E-Terra», предусматривает согласие лица, пользующегося услугами или покупающего товар, с правилами, сроками, ограничениями и другими условиями сотрудничества, изложенными в данном документе.
Принимая условия данного договора, покупатель подтверждает, что:
- А) информация, предоставляемая при заказе товаров или услуг, является правильной и актуальной;
- Б) предоставленная контактная информация может быть использована с целью уведомления об изменениях в работе, акционных предложениях или предоставления другой информации, связанной с деятельностью продавца.
На основании вышеуказанного внимательно ознакомьтесь с данным договором (публичной офертой), и если Вы не согласны с любым из пунктов оферты, пожалуйста, покиньте сайт.
В данном Договоре, если содержание не требует иного, термины следует толковать следующим образом: «Оферта» - публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому и юридическому лицу с целью заключить договор купли-продажи на существующих условиях, указанных в Договоре.
«Товар» - перечень наименований ассортимента, представленный на официальном сайте Продавца, но не ограниченный только сайтом. «E-Terra« (»Продавец") - компания, реализующая Товар, представленный (отображенный) в интернет-магазине, но не ограниченный только сайтом.
«Покупатель» - физическое или юридическое лицо, вступившее в договорные отношения с Продавцом на условиях, указанных в Договоре.
«Акцепт» - полное и беспрекословное принятие Покупателем условий Договора.
«Заказ» - отдельные позиции из ассортиментного перечня Товара, указанные Покупателем при размещении заявки на интернет-сайте Продавца или заказанные любым другим способом.
«Курьерская доставка» - непосредственная передача Товара от Продавца к Покупателю привлеченными Продавцом третьими лицами и/или Продавцом.
Продавец не осуществляет доставку Товара самостоятельно.
«Сайт» - веб-страница Продавца: e-terra.com.ua
ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА.2.1. Продавец осуществляет продажу Покупателю Товара в соответствии с действующими на момент осуществления заказа цен и сроков, а Покупатель осуществляет оплату и приемку Товара в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.2 Настоящий договор является официальным документом Продавца и неотъемлемой частью Оферты.
- МОМЕНТ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА.
3.1 Текст Договора является публичной офертой (в соответствии со статьями 633, 643 Гражданского Кодекса Украины и Правил продажи товаров на заказ и вне торговых или офисных помещений, утвержденных приказом Министерства экономики Украины от 19.04.2007 № 103).
3.2. Покупатель может оформить заказ самостоятельно на Сайте или по телефону с помощью оператора.
3.3. Заказы Продавцом принимаются ежедневно без перерыва и выходных с 10:00 до 23:00.
3.4. Чтобы оформить Заказ через Сайт Покупателю необходимо:
- выбрать Товары, отображенные на Сайте, их количество, и нажать «Заказать», Товар будет автоматически добавлен в раздел «Корзина»;
- заполнить данные в соответствующей электронной форме заказа, выбрать способ оплаты Товара;
- после окончания заказа выбрать функцию «ЗАКАЗАТЬ».
3.5. Заказ считается оформленным и принятым к исполнению Продавцом с момента получения подтверждения указанным Заказчиком способом связи (e-mail, телефоном).
3.6. В случае, если Заказчиком не получено сообщение о подтверждении его заказа, такой заказ считается не оформленным и не подлежит исполнению.
3.7. Покупатель несет полную ответственность за правильность и достоверность данных, указанных им при оформлении заказа.
3.8. Продавец обязуется предоставить Покупателю всю информацию, связанную с товарами, оформлением и выполнением заказа, и необходимую для осуществления выбора и оформления заказа.
- ДОСТАВКА ЗАКАЗА
4.1 Товар доставляется Продавцом или привлеченными им третьими лицами, или путем самостоятельного вывоза (самовывоз) с места выдачи заказа. При невозможности связаться с Покупателем по указанному им при осуществлении заказа номеру телефона, Заказ считается аннулированным.
4.2. Самовывоз осуществляется Покупателем с места выдачи заказа, указанного Покупателем при оформлении заказа из возможных вариантов, указанных оператором колл-центра Продавца при подтверждении заказа.
4.3. Территория доставки товаров, предложенных на Сайте, неограниченная, подробную информацию о территории доставки и суммы минимального заказа размещено на Сайте по ссылке: e-terra.com.ua
4.4. Режим работы Продавца и время доставки указываются на Сайте.
4.5. Задержки в доставке Товаров возможны при условии наступления непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
4.6. Доставка Заказа Покупателю осуществляется Продавцом по адресу, указанному в заказе.
4.7. Право собственности на Товар, а также риск его случайного повреждения или утраты переходят к Покупателю с момента передачи Товара.
4.8. При принятии Заказа, Покупатель обязан проверить Товар на соответствие заказанному и целостность упаковки. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару, Покупатель оплачивает Заказ. Оплата Товара Покупателем свидетельствует о том, что претензий к Товару не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара.
- ОПЛАТА ТОВАРА
5.1. Цена Товара указывается в гривнах.
5.2. Общая стоимость заказа состоит из стоимости всех Товаров, указанных в подтвержденном оператором колл-центра Продавца заказе Покупателя, с учетом актуальной на момент оформления заказа стоимости этих Товаров, указанной на Сайте, всех налогов и сборов, а также из стоимости комплектации заказа.
5.3. Общая стоимость заказа отображается на интернет сайте Продавца и сообщается любым из средств связи выбранных Заказчиком при подтверждении заказа, или оператором колл-центра Продавца Покупателю при оформлении заказа.
5.4. Оплата Товара осуществляется в безналичном порядке, предусмотренном в разделе сайта «оплата», или наличными курьеру при получении заказа.
5.5. Оплата Товаров осуществляется в национальной валюте Украины.
5.6. В случае, если Покупателем было выбрано безналичную форму оплаты стоимости заказа Товар передается Покупателю только при условии оплаты полной стоимости Товара. В таком случае оплата стоимости Товара считается осуществленной в момент зачисления соответствующих денежных средств на счет Продавца.
5.7. Продавец имеет право остановить выполнение заказа и / или отменить заказ в одностороннем порядке в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Покупателем обязанности по оплате соответствующего заказа до момента доставки Товаров курьером по адресу доставки, указанному Покупателем (в случае выбора курьерской доставки как способа доставки) или до момента предъявления Покупателем требования о предоставлении Товаров в месте выдачи заказов (в случае выбора самовывоза с места выдачи заказа).
5.8. Стоимость и ассортимент товаров на Сайте может быть изменена Продавцом по своему усмотрению в любое время без необходимости уведомления об этом Покупателя. При этом, стоимость товаров, указанная на Сайте на время оформления конкретного заказа, является актуальной для оформления этого заказа.
- ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ТОВАРА
6.1. Покупатель имеет право отказаться от полученного товара ненадлежащего качества после его осмотра в момент приема товара.
6.2. В случае отказа от товара ненадлежащего качества, стоимость которого была оплачена Покупателем путем безналичного расчета, Продавец возвращает средства Покупателю за товар ненадлежащего качества в течение 3-х банковских дней.
- ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
7.1. Согласно настоящему Договору Продавец берет на себя обязательства продать Товары, предложенные к продаже на Сайте в соответствии с оформленным надлежащим образом Заказом Покупателя и условиями данной оферты, а Покупатель обязуется принять и оплатить заказанные им Товары.
7.2. Настоящий Договор распространяется на все Товары, продемонстрированные на Сайте на момент осуществления Заказа Покупателем.
7.3. Продавец обязуется:
- продавать Товары, предусмотренные условиями настоящего Договора;
- обеспечить возможность заказа и оплаты Товаров;
- предоставлять консультации по вопросам пользования Сайтом и оформления Заказа;
7.4. Продавец имеет право:
- отказать в продаже и / или передачи заказанных Товаров в связи с ненадлежащим исполнением Покупателем своих обязательств в соответствии с настоящим Договором;
- вносить изменения в настоящий Договор в одностороннем порядке;
- вносить изменения в информацию, размещенную на Сайте в одностороннем порядке и по своему усмотрению;
- привлекать третьих лиц для выполнения своих обязательств перед Покупателем;
- изменять условия и / или срок доставки Товаров Покупателю при условии уведомления Покупателя о таких изменениях по указанному им при осуществлении заказа номеру телефона;
7.5. Покупатель обязуется:
- соблюдать условия настоящего Договора;
- принять Товар надлежащего качества, который соответствует заказу Покупателя;
- оплатить Товар до его получения или в момент его получения;
- проверить количество и наименование заказанных Товаров при их получении.
7.6. Покупатель имеет право: - требовать от Продавца продажи Товаров в соответствии с условиями настоящего Договора.
- ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору Стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством и настоящим Договором.
8.2. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования и хранения приобретенных им Товаров.
8.3. В случаях, не предусмотренных настоящим Договором, Стороны несут ответственность, установленную действующим законодательством Украины.
8.4. Продавец рассматривает претензии Покупателей в течение 30 (тридцать) рабочих дней с момента получения таких претензий.
8.5. Покупатель несет ответственность за правильность внесенных данных в форму Заказа.
- ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
9.1 Все разногласия, которые могут возникнуть по настоящему Договору или в связи с его выполнением Покупатель и Продавец решают путем проведения переговоров. Досудебный порядок урегулирования спора является обязательным.
9.2. В случае, если Покупатель и Продавец не смогут достичь согласия по спорным вопросам путем переговоров, эти вопросы подлежат решению согласно действующему законодательству Украины.
- КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ИНФОРМАЦИИ
10.1. Покупатель дает свое согласие Продавцу на сбор, обработку, накопление, хранение и использование своих персональных данных (имя, номер мобильного телефона и другие персональные данные), а также передачу их третьим лицам исключительно с целью и в пределах обеспечения Продавцом выполнения обязанностей возложенных на него в соответствии с условиями данной оферты. Персональные данные Покупателя обрабатываются в соответствии с Законом Украины от 01 июня 2010 № 2297-VI «О защите персональных данных». Персональные данные Покупателей хранятся в базе данных Продавца. Персональные данные Покупателей собираются исключительно с целью выполнения условий данной оферты, соблюдения норм в сфере регулирования налоговых отношений, отношений в сфере бухгалтерского учета и отношений в сфере рекламы.
10.2. Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на мобильный телефон Покупателя с его согласия. Покупатель имеет право отказаться от получения рекламной и иной информации без объяснения причин отказа, направив письменное заявление об отказе от получения рекламной и иной информации Продавцу по адресу, указанному на Сайте. Сервисные сообщения, информирующие Покупателя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Покупателем.
10.3. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.
10.4. Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Покупателем, предварительно уведомив Покупателя о такой записи. При этом Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к выполнению Заказов, в соответствии с Законом Украины от 02.10.1992 года № 2657-XII «Об информации».
- СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
11.1 Настоящий Договор считается заключенным в момент завершения оформления заказа Покупателем и подтверждения принятия заказа к исполнению Продавцом.
11.2. Договор действует до полного выполнения сторонами всех условий настоящего Договора.
- АВТОРСКИЕ ПРАВА
12.1. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на сайте https://e-terra.com.ua, являются собственностью ООО «Е-Терра».
- ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА
13.1. Продавец освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение обязательств является следствием обстоятельств непреодолимой силы. Под обстоятельствами непреодолимой силы понимаются чрезвычайные и неотвратимые обстоятельства, объективно делают невозможным выполнение обязательств, предусмотренных условиями договора, возникновение и существование которых находится вне контроля Продавца. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся в том числе: угроза войны, вооруженный конфликт или серьезная угроза такого конфликта, акты терроризма, диверсии, пожар, взрыв, длительные перерывы в работе транспорта, регламентированные условиями соответствующих решений и актами государственных органов власти, эмбарго, запрет (ограничение) экспорта / импорта и т.д, решения органов власти, изменения национального законодательства, сбой в работе технических систем, используемых Продавцом, преступные действия третьих лиц по отношению к Продавцу, а также вызванные исключительными погодными условиями и стихийным бедствием, пробки на дорогах и т.д.
- ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
14.1 Продавец вправе переуступать или каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.
14.2. Сайт может быть временно частично или полностью недоступен вследствие проведения технических, профилактических или иных работ, или по любым другим причинам технического характера.
14.3. По всем вопросам, которые не предусмотрены условиями данной оферты, Покупатель и Продавец руководствуются действующим законодательством Украины.
14.4. В случае установления особых условий относительно ассортимента, стоимости Товаров, других условий заказа в связи с проведением акций и т.д. - такие действия не будут считаться нарушением п. 2 ст. 633 Гражданского кодекса Украины.
14.5. Оформляя заказ независимо от способа оформления (устно по телефону или в электронной форме на Сайте) Покупатель подтверждает следующее:
- Покупатель ознакомлен с условиями этого предложения (оферты) заключить Договор и акцептует их в полной мере и безоговорочно;
- Покупатель ознакомлен и согласен с ассортиментом и стоимостью Товаров, условиями их оплаты и доставки, другими условиями купли-продажи Товаров, указанными на Сайте;
- Все предоставленные Покупателем при оформлении заказа данные (перечень Товаров, свои персональные данные, адрес доставки, номер телефона и т.д.) являются актуальными и полными. Покупатель предоставил все необходимые детали заказа относительно ассортимента, количества Товаров и т.д., которые намеревался предоставить, при оформлении заказа. Внесение изменений в заказ или отказ от заказа после его подтверждения не допускается.